CosmoKod Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 25.03.2026
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, CosmoKod mobil uygulaması, web sitesi ve bağlantılı hizmetler kapsamında kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu verilere ilişkin hangi haklara sahip olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
CosmoKod; çocuklar ve gençler için uzay, bilim, öğrenme ve oyunlaştırılmış eğitim deneyimleri sunan dijital bir platformdur. Bu politika, uygulamayı kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
2. Biz Kimiz
CosmoKod, CosmoKod Yazılım Sanayi Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan bir dijital uygulama ve eğitim platformudur.
İletişim Bilgileri:
E-posta: [email protected]
Adres: Tübitak Gebze Yerleşkesi - Barış, Koşu yolu cd. Arge ve İnovasyon Binası No:26 İç Kapı No:48 Gebze/Kocaeli
3. Hangi Verileri Topluyoruz
3.1. 13 Yaş Altı Kullanıcılar İçin
13 yaş altı kullanıcılar için uygulamada e-posta adresi talep edilmez. Bu kullanıcılar uygulamayı yalnızca belirledikleri bir takma ad (nickname) ile kullanabilir.
Bu kapsamda aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Takma ad (nickname)
- Oyun ve quiz ilerleme verileri
- Puan, başarı, seviye ve rozet bilgileri
- Teknik kullanım verileri
- Hata kayıtları ve cihaz bilgileri
13 yaş altı kullanıcı profillerinde uygulama içi satın alma ve abonelik işlemleri sunulmaz.
3.2. 13 Yaş ve Üzeri Kullanıcılar İçin
13 yaş ve üzeri kullanıcılar bakımından, hesabın yapısına ve kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kullanıcı adı / takma ad
- E-posta adresi
- Yaş grubu bilgisi
- Uygulama içi ilerleme bilgileri
- Satın alma ve abonelik durum bilgileri
- Teknik ve cihaz verileri
3.3. Kullanım ve Performans Verileri
CosmoKod, öğrenme deneyimini geliştirmek ve kullanıcı ilerlemesini takip etmek amacıyla şu verileri işleyebilir:
- Çözülen quizler ve oyunlar
- Doğru / yanlış cevap kayıtları
- Tamamlanan görevler
- Seviye ilerlemesi
- Puan, başarı, sıralama ve rozet verileri
- Uygulama içi etkileşim tercihleri
3.4. Teknik Veriler
Uygulamanın güvenli ve sağlıklı şekilde çalışması için bazı teknik veriler otomatik olarak işlenebilir:
- Cihaz modeli
- İşletim sistemi ve uygulama sürümü
- Dil ve ülke bilgisi
- IP adresi
- Çökme kayıtları
- Hata ve performans logları
- Oturum ve kullanım istatistikleri
4. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenebilir:
- Uygulamanın çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- Oyun ve quiz ilerlemesini kaydetmek
- Başarı, puan ve gelişim süreçlerini göstermek
- Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
- Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Destek taleplerine yanıt vermek
- 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için abonelik ve satın alma süreçlerini yönetmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve performans analizi yapmak
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
5. 13 Yaş Altı Kullanıcılara İlişkin Özel Not
CosmoKod, çocuk kullanıcıların gizliliğine özel hassasiyet gösterir.
Bu nedenle:
- 13 yaş altı kullanıcılar için e-posta adresi zorunlu tutulmaz
- 13 yaş altı kullanıcı profillerinde uygulama içi satın alma ve abonelik özellikleri kapalıdır
- Hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel veri toplanmamaya özen gösterilir
- Çocuk kullanıcı verileri, reklamcılık amacıyla satılmaz veya kiralanmaz
6. Uygulama İçi Satın Alma ve Abonelikler
CosmoKod’da bazı dijital içerikler, özellikler veya avantajlar yalnızca uygun kullanıcı hesapları için uygulama içi satın alma veya abonelik kapsamında sunulabilir.
Bu kapsamda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Satın alınan ürün veya abonelik türü
- İşlem tarihi
- Abonelik durumu
- Mağaza işlem doğrulama bilgileri
- Gerekli durumlarda faturalandırma ile ilişkili sınırlı işlem kayıtları
Ödeme kartı veya banka kartı bilgileriniz doğrudan CosmoKod sistemlerinde tutulmaz. Bu tür ödemeler, ilgili uygulama mağazası veya yetkili ödeme altyapıları tarafından işlenebilir.
7. Verileri Kimlerle Paylaşabiliriz
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Bu kapsamda paylaşım yapılabilecek taraflar:
- Barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları
- Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
- Hata izleme, güvenlik ve performans analizi araçları
- Uygulama mağazaları ve ödeme altyapıları
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.
8. Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Örnek olarak:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesabın kapatılmasından sonra makul yasal süre boyunca
- İlerleme ve kullanım verileri: Hizmetin sürekliliği ve kullanıcı deneyiminin korunması için gerekli süre boyunca
- Satın alma ve abonelik kayıtları: İlgili mali ve hukuki yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca
- Teknik loglar ve güvenlik kayıtları: Sistem güvenliği ve hata analizi için gerekli sınırlı süre boyunca
Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Verileri Nasıl Koruyoruz
CosmoKod, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler uygular.
Bu kapsamda örneğin:
- Yetki sınırlamaları
- Güvenli erişim kontrolleri
- Şifreleme ve güvenli veri iletişimi
- Güncel sistem ve yazılım önlemleri
- Düzenli bakım ve güvenlik kontrolleri
uygulanabilir.
Ancak hiçbir dijital sistemin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
10. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar, kendileriyle ilgili olarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde giderim talep etme
haklarına sahiptir. Bu haklar KVKK’nın ilgili kişi hakları ve aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde düzenlenmiştir.
Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bize iletebilirsiniz:
[email protected]
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler, mevzuat güncellemeleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.
Önemli değişiklikler olması hâlinde; uygulama içi bildirim, web sitesi yayını veya uygun diğer iletişim yolları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.
12. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
CosmoKod
E-posta: [email protected]
Adres: Tübitak Gebze Yerleşkesi - Barış, Koşu yolu cd. Arge ve İnovasyon Binası No:26 İç Kapı No:48 Gebze/Kocaeli